Venim cu vești, dragii noștri. Am început vara în forță.
Uniforme noi, un super-parteneriat cu Street Delivery, un proiect de PR care sigur vă va prinde dacă treceți pe Arthur Verona, pe la NeverSea sau, mai spre toamnă, pe la Let’s Do It, România (și despre care va povestim în zilele ce urmează)! Și super-intervenții.
Ce imi doresc cu articolul acesta de blog? Să va duc puțin în spatele ușilor închise și să va introduc în starea #faurardeconfort.
Richard Brason spunea, la un moment dat, că “angajații sunt cel mai bun lucru pe care îl ai.
Angajații fericiți îți aduc clienți fericiți.”
Confortul pe care noi îl promitem atunci când intervenim are legătură directă cu starea de fericire.
Nu e o întâmplare că sloganul nostru este “Toate lucrurile bune încep pe curat.”
Promisiunea lucrului bine-făcut cuprinde, în sine, promisiunea livrării confortului. Iar ca să faci bine trebuie să fii, tu însuți, racordat la valorile binelui, frumosului, adevărului, indiferent de poziția pe care o ai pe scara socială.
În luna februarie am pus cap la cap, cu ajutorul unui designer, proiectul de uniforme.
Brieful nostru a fost simplu – vrem să depășim așteptările, prezența echipei noastre de intervenții să înveselească, să însenineze. Să fim o pată de culoare care aduce confort.
În luna mai, uniformele au fost gata, “calde” scoase din producție și le-am “inaugurat” întocmai ca niște gladiatori ai Curățeniei, la Arenele Romane, la Concertul Sean Paul.
Organizat de echipa care a coordonat anul trecut și Festivalul NeverSea, s-a contabilizat astfel:
- Două zile de intervenții;
- 5 agenți curățenie care au lucrat 10 ore, în prima zi;
- 6 agenți curățenie care au lucrat în ziua evenimentului, de la 18:00 la 04:00 AM, acoperind 2000 m2, pe următoarele zone: zona de eveniment – fața scenei și tribune, toalete participanți, toalete artiști și VIP, spații și camere artiști.
În total, șapte agenți, două zile, două tone de gunoi degajate de pe 2000 de metri pătrați.
O scurtă confesiune de CEO căruia îi place să fie prezent la toate intervențiile ca garanție a calității și a implicării: “îmi iubesc echipa și nu încetează să mă uimească și mă facă mândru cu fiecare lucrare pe care o desfășurăm.”
Acum, dincolo ușile acelea pe care cu greu, noi, organizațiile, le deschidem, sunt oamenii cu povești impresionante, eroi ai vieții de zi cu zi.
Eroii mei, capitolul I
Georgiana, coordonator de proiect (cămașa gri – foto grup)
Exemplul perfect al omului care vrea să învețe și să progreseze.
A venit în firma în urmă cu 4 ani pe un post de execuție, cu program redus, însă mi-am dat seama foarte rapid că poate mult mai mult. În doar câteva luni, a ajuns șef de echipa și după doar un an a devenit coordonator de echipe. A urmat apoi mai multe cursuri de formare profesională și, cu foarte multă muncă aplicată, a căpătat o imagine de ansamblu asupra afacerii. În prezent este 100% capabilă să conducă firma în lipsa mea.
Adrian, șef de echipă de intervenție (cu ochelari, jos foto grup)
Noi îi spunem “Nenea Adrian”, cel mai bun profesionist al nostru în materie de execuție. Cu o experiență adunată de 15 ani în acest domeniu, din care ultimii 4 au fost în echipa Curățenie Profi, Adi mă uimește zi de zi cu lejeritatea cu care rezolva cele mai grele situații.
Daniel Unchiu’ 🙂 (stanga foto grup) – agent de curățenie, un exemplu pentru noi toți. La cei 60 de ani ai lui este plin de energie și de voie bună în fiecare zi, punând osul la treabă indiferent de situație.
Fost fotbalist de performanță, Unchiu’este caracterizat și astăzi de disciplină, seriozitate și dorința de a face lucrurile bine.
Cristi (centru, foto grup) – agent de curățenie. “Mezinul” echipei. În cele câteva luni de când lucrează cu noi Cristi a reușit să demonstreze că dacă se vrea, se poate! Tânăr, motivat și foarte serios în activitățile de zi cu zi, Cristi a adus un suflu proaspăt echipei.
Cu oameni deschiși, onești, serioși am început Curățenie Profi. Cu astfel de oameni continuăm.
Întotdeauna, privindu-i în ansamblu, îmi vine în minte sinergia lor – se completează frumos, se ajută și dau exemple celor din jur.
Și îmi aduce confirmarea că suntem pe calea cea bună a creșterii sănătoase, din interior spre exterior.
Ne pregătim, în paralel, de Street Delivery și de NeverSea – unde nu doar că vom asigura curățenia dar vom avea și o surpriză pentru participanți. Curiozitățile noastre se extind peste serviciile prestate și se ramifică în publicurile cărora ne adresăm.
Dar aceasta e o altă poveste cu care vom reveni – promitem – la momentul potrivit ;).
Cu gânduri de bine,
Daniel Deaconu,
#faurardeconfort